1-ذهن باز داشته باشید

2-گیر مجادله نیفتید

3-حرف را قطع نکنید

4-قبل از طرح عقاید خود به نقطه نظرات طرف مقابل گوش دهید

5-برای توجیه مطالب سوال بپرسید،زیرا که به طرف مقابل اجازه ی فکر کردن می دهد

6-اغراق گویی نکنید

7-در متقاعد کردن مشوق باشید نه زورگو

8-علاقه مند بهره دادن باشید

9-روی چیزهای کوچک و جزیی انعطاف پذیر باشید اما نه روی اصول کلی.

10-موضوع بحث را یک مساله ی حیثیتی نسازید

11-به حریف تان بدون صدمه زدن به غرورش یک روش دل پذیر کنار کشیدن را یاد بدهید.مردود شمردن افراد می تواند به آن ها صدمه بزند.

12-ازکلمات نرم اما بحث های داغ به جای کلمات سخت و بحث های سرد استفاده کنید.غیر ممکن است که یک فرد جاهل را در مشاجره شکست بدهید.

کلمات خشن وزننده صرفا بیانگر علت ضعیف هستند

درجریان بحث،خوب است از عبارات زیر استفاده کنیم:

1-به نظرم

2-من ممکن است در اشتباه باشم

روش دیگر برای خنثی کردن مشاجرات این است که خود را به ندانستن زده و سوالات زیر را بپرسید:

چرا شما فکر می کنید که چنین است؟

ممکن است کمی بیشتر توضیح دهید

ممکن است مشخص تر صحبت بفرمایید

اگر هیچ چیز موثر واقع نشد،ممکن است مودب بودن،متواضع بودن و فروتنی در موافقت ها یا مخالفت ها ارزشمند باشد.